8 mayo 2009

“Arroz con leche nos podemos casar!!”:D que buen tema para un post profundo

Via el blog de Martín Varsavsky. Encontré un post reciente en el que Martín hablaba sobre las trabas y dificultades que significaba casarse legalmente en su país de residencia, España, y que para poder cumplir con este paso tan importante y grato tuvo que cruzar prácticamente medio mundo para lograrlo.

Tuvo que ir hasta New York, donde aparentemente es muy fácil casarse, sin importar el origen de las personas comprometidas. Y luego volver a España, donde irónicamente, reconocen con gran facilidad los papeles de matrimonio de cualquier país extranjero.

Si yo tuviera las posibiliades haría lo mismo sin importar que aquí en Ecuador la verdad no es muy difícil casarse, pero todo este tema burocrático me puso a pensar en lo que sí resulta difícil lidiar legalmente en mi querido país. Martín comentaba sobre facilidades en los Estados Unidos y ciertamente allá tratan de agilizar la mayoría de procesos legales básicos, o que deberían serlo, como el trámite para sacar licencia para conducir, pago de los servicio básicos, trámites en los bancos, etc. En cambio aquí, a pesar de ya se han implementado sistemas en línea y métodos alternativos, cuando se requiere hacer cualquiera de estos trámites de manera tradicional, son colas infinitas de gente, mala atención por parte de los empleados del servicio (por lo general los servicios públicos tienen muy mala atención pero en el sector privado también hay malas caras), problema tras problema por falta de un esquema laboral (ej: necesitas solicitar un papel pero para ese papel se necesita hacer una solicitud pero eso solo se puede hacer los días lunes de 8-10 am y con el fulano de tal que nunca está pero que dejo a cargo a la chica que justo ahorita salió al almuerzo….AHHH!!).

Yo se que esto sucede en muchas partes del mundo, también viví en Estados Unidos un tiempo y se que los países primer mundistas también tienen sus por menores (bis a bis el sistema médico en E.E.U.U.) y todo este cuestionamiento me lleva a la pregunta en general, de cómo se puede mejorar esto? Será falta de cultura o simples normas regulatorias? Tal vez sea falta de empleados o de designación de tareas? Mmm…se que como somos los humanos, tenemos una gran capacidad para complicar las cosas y hacer torbellinos en vasos de agua, quizá con un poco de incentivo a ser mejores personas todo esto se podría solucionar con mejor ánimo y trato…, si después de todo no se puede implementar mejoras a los sistemas o más empleados y nos toca quedarnos como estamos, hacerlo con una sonrisa y buena atención hacen que cualquiera se sienta a gusto consigo mismo y con su gente.

Es muy fácil criticar y hoy más que nunca pienso que la auto-critica debe ser un paso inicial antes que pretender cambiar al mundo por puro objetivismo, el cambio arranca de uno, así como Martín, uno puedo hacer las cosas que quiere si se tiene el deseo suficiente para hacerlo. No digo que yo me vaya a casar justo ahorita pero para los que sí lo están pensando lo único que les digo es ¡arroz con leche! y mucha suerte.

Ps: Por si no sabes quién es Martín Varsavsky, puedes conocerlo en este artículo de Wikipedia